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Der Spieler konnte auf das zweite Konto einzahlen, aber seine Auszahlungsanfragen wurden von einem nicht reagierenden Kundendienst beantwortet. Nach einiger Zeit hatte das Casino das Problem mit dem doppelten Konto gelöst und der Spieler konnte seine Gewinne abheben. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht, jedoch anhaltende Auszahlungsprobleme festgestellt und Verbesserungen in der Kommunikation des Casinos vorgeschlagen. Der Spieler aus Australien konnte ein weiteres Konto eröffnen, obwohl er einen aktiven Selbstausschluss hatte. Da der Selbstausschluss nur von der Antillephone-Behörde durchgesetzt wurde und das Casino keine vorherigen Aufzeichnungen über die persönlichen Daten des Spielers hatte, wiesen wir die Beschwerde schließlich zurück. Der Spieler aus Deutschland hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt.

Das Problem wurde gelöst, als das Casino ihre Gewinne schließlich auszahlte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach Bestätigung der Auszahlung als „gelöst“. Der Spieler aus Frankreich ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne erhalten hat, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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• Der Spieler bestätigte die erfolgreiche Auszahlung des Preisgeldes, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „gelöst“ zu markieren.
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Beachten Sie die Umsatzbedingungen, die für den Bonus gelten. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihnen umfassende Informationen zu Ihrer Auszahlung zukommen zu lassen.Danke für dein Verständnis und die Kooperation! Sehr Marc,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres Casinos! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere große Auswahl an Spielen viel Spaß bereitet und Ihnen immer wieder große Gewinne beschert. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Casino für hervorragend halten.

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